บริษัทโทรคมนาคมกล่าวหาว่าคิดเงินลูกค้าโทรศัพท์พื้นฐานมากเกินไปถึง 200 ล้านปอนด์พิเศษ: นักเศรษฐศาสตร์กล่าวว่า "อำนาจตลาด" ของ TalkTalk, Virgin Media และ SSE อาจอนุญาตให้พวกเขาตั้ง "ราคาที่มากเกินพุธ 19 เม.ย. 66 06.00 นบริษัทโทรคมนาคมสามแห่งถูกกล่าวหาว่าเรียกเก็บเงินจากลูกค้าโทรศัพท์พื้นฐานหลายแสนรายมากเกินไปเกือบ 200 ล้านปอนด์ จากการ วิจัยนักเศรษฐศาสตร์ที่ Fideres ให้เหตุผลว่าลูกค้าที่ใช้โทรศัพท์พื้นฐานอย่างเดียวเกือบ 600,000 รายในสหราชอาณาจักรถูกเรียกเก็บเงิน "แพงเกินไป" ตั้งแต่ปี 2552การวิเคราะห์ของที่ปรึกษาทางเศ ผู้สูงอายุ รษฐกิจอ้างว่า TalkTalk, Virgin Mediaและ SSE คิดราคาผู้บริโภครวมกันเกิน 199 ล้านปอนด์เมื่อเปรียบเทียบราคากับคู่แข่งFideres ให้เหตุผลว่ามีการใช้การกำหนดราคาในทางที่ผิดโดยผู้ให้บริการโทรศัพท์บ้านซึ่งอาจละเมิดกฎการแข่งขันและกฎหมายความเท่าเทียมกันในทางอ้อม เนื่องจากลูกค้าสองในสามที่มีข้อตกลงเฉพาะโทรศัพท์พื้นฐานมีอายุ 65 ปีขึ้นไปบริษัทที่ปรึกษาซึ่งดำเนินการสอบสวนในประเด็นต่าง ๆ รวมถึงการชดเชยลูกค้าสำหรับการรั่วไหลของสิ่งปฏิกูลดิบการกำหนดราคาชุดทดสอบ Covid และการหลอกลวง cryptocurrency ได้แจ้ง Ofcom เกี่ยวกับสิ่งที่เชื่อว่าเป็นการละเมิดกฎหมายการแข่งขันที่อาจเกิดขึ้น และได้เรียกร้องให้หน่วยงานกำกับดูแลดำเนินการในปี 2560 Ofcom เผยแพร่ผลการวิจัยที่แสดงให้เห็นว่าลูกค้าโทรศัพท์พื้นฐานได้รับ"ความคุ้มค่าต่ำ"โดยผู้ให้บริการเพิ่มค่าเช่าสาย 25% และ 49% (ปรับตามอัตราเงินเฟ้อ) ตั้งแต่ปี 2552 แม้ว่าต้นทุนขายส่งพื้นฐานในการให้บริการโทรศัพท์พื้นฐาน ได้ลดลงถึง 26%การวิจัยที่น่ารังเกียจส่งผลให้ BT ซึ่งมีสัดส่วนประมาณ 80% ของลูกค้าโทรศัพท์พื้นฐานเท่านั้น 2.9 ล้านรายในสหราชอาณาจักร ลดราคาลงประมาณ 37% โดยสมัครใจ ย้อนกลับกา